E-commerce Platform

La sfida

Un’azienda che vende online con un catalogo in continua evoluzione aveva bisogno di superare i limiti di una piattaforma a pacchetto: giacenze non allineate tra sito e magazzino, pagamenti gestiti con integrazioni fragili e un pannello amministrativo che obbligava a operazioni manuali ripetitive. Servivano una piattaforma e-commerce completa, controllabile in ogni dettaglio e pronta a reggere i picchi di traffico delle promozioni stagionali.

La soluzione

Host Service ha progettato e sviluppato una piattaforma su misura con front-end in React, back-end in Node.js e database MongoDB, scelto per la flessibilità nel gestire schede prodotto con attributi variabili. Il sistema comprende:

• Gestione dell’inventario con giacenze aggiornate in tempo reale a ogni ordine, reso o carico di magazzino, e avvisi di sottoscorta.
• Pagamenti online integrati con i principali circuiti, con gestione sicura delle transazioni, rimborsi e riconciliazione automatica.
• Dashboard amministrativa per ordini, clienti, catalogo, promozioni e report di vendita, con ruoli e permessi per i diversi operatori.
• Catalogo e ricerca veloci, con filtri per attributi, varianti e disponibilità.
• API documentate per collegare gestionale, corrieri e futuri canali di vendita.

L’infrastruttura è stata configurata su cloud con scalabilità automatica, backup verificati e monitoraggio delle prestazioni. L’interfaccia è stata progettata dal nostro team UI/UX per rendere fluido il percorso di acquisto da smartphone, dove avviene la maggior parte delle visite.

Il risultato

L’azienda gestisce oggi catalogo, ordini e magazzino da un unico pannello, senza passaggi manuali tra sistemi. Le giacenze visibili sul sito coincidono con quelle reali, i pagamenti vengono riconciliati automaticamente e i picchi di traffico vengono assorbiti senza interventi sistemistici. La piattaforma è di proprietà del cliente, con codice sorgente e documentazione consegnati, e continua a evolvere con nuove funzionalità pianificate insieme.